Plantillas de respuestas para WhatsApp: ejemplos para adaptar

Saludo y primera respuesta

Estructura: saludo + nombre del negocio + pregunta abierta. Ejemplo: «¡Hola! Gracias por escribir a [negocio]. ¿Qué servicio te interesa?»

Precios y servicios

Da el precio o rango, la duración y qué incluye. Ejemplo: «[Servicio] cuesta [precio] y dura aproximadamente [tiempo]. ¿Te comparto horarios disponibles?»

Ofrecer horarios

Propón dos o tres opciones concretas en lugar de preguntar «¿cuándo puedes?». Ejemplo: «Tengo libre el jueves a las 11:00 o el viernes a las 16:30. ¿Cuál te acomoda?»

Confirmación y recordatorio

Repite día, hora, lugar y servicio. Ejemplo: «Listo, te espero el [día] a las [hora] en [lugar]. Si necesitas moverla, avísame con tiempo.»

Preguntas frecuentes